Kaufland: SB-Kassen und K-Scan für jede Filiale in Deutschland

Kaufland stattet alle seine Filialen in Deutschland mit Selbstbedienungskassen (SB-Kassen) und K-Scan aus. Allein dieses Jahr ist der Einbau in 220 weiteren Filialen geplant - das sind im Schnitt vier Filialen pro Woche. 

Nach Abschluss des Rollouts wird Kaufland in Deutschland insgesamt über 8.000 SB-Kassen in seinen Filialen im Einsatz haben.

An jedem Standort installiert Kaufland bis zu zwölf SB-Kassen. (Foto © Kaufland)

“Selbstbedienungskassen sind für viele unserer Kundinnen und Kunden längst Teil des Einkaufs geworden. Gerade bei kleineren Einkäufen werden sie gerne genutzt, um schnell und einfach zu bezahlen. Deshalb bringen wir den Service jetzt in alle unsere Filialen“, sagt Heiko Koch, Geschäftsleiter Vertrieb, Logistik und SCM bei Kaufland in Deutschland. 

Die Kundinnen und Kunden können an den SB-Kassen mit Bargeld, Karte, App oder Kaufland Pay bezahlen. (Foto © Kaufland)

„Neben den klassischen Kassen installieren wir an jedem Kaufland-Standort bis zu zwölf SB-Kassen. Dort können Kundinnen und Kunden dann mit Bargeld, Karte, App oder Kaufland Pay bezahlen.“ 

„Denn uns ist wichtig, dass alle bei Kaufland selbst entscheiden können, mit welchem Kassensystem und Bezahlmöglichkeit die Einkäufe bezahlt werden”, so Heiko Koch.

Dafür installiert Kaufland auch in jeder Filiale SB-Kassen, an denen Kundinnen und Kunden weiterhin mit Bargeld bezahlen können. Dazu haben die neuen Kassenmodule Displays im Hochformat, was die Bedienung beim Bezahlen erleichtert. 

Kaufland bietet seit 2015 SB-Kassen an und hat bereits in den vergangenen Jahren aufgrund der positiven Resonanz der Kunden dieses Angebot ausgebaut. 

Derzeit sind bei Kaufland an etwa 300 Filialen bundesweit circa 2.000 Selbstbedienungskassen im Einsatz. 
In diesen Filialen nutzen durchschnittlich schon etwa 40 Prozent der Kunden zum Bezahlen den Self-Check-Out.

Nach Abschluss des Rollouts wird Kaufland in Deutschland über 8.000 SB-Kassen im Einsatz haben. (Foto © Kaufland)

K-Scan etabliert sich im Einkaufsalltag

Die SB-Kassen sind Grundlage für K-Scan, mit dem Kaufland das Einkaufen weiter vereinfacht. Voraussetzung ist lediglich die Registrierung mit Kaufland Card XTRA.

Am Eingang der Filiale können Kunden nach dem Scannen der Kaufland Card XTRA direkt einen Handscanner entnehmen oder ihr Smartphone nutzen. 

Damit können die Kunden während des Einkaufs den jeweiligen Artikel direkt scannen, bevor sie ihn in den Wagen legen. 

Zum Bezahlen wird der gescannte Einkauf über einen QR-Code an die SB-Kasse übergeben. Dort müssen die Artikel dann nur noch bezahlt werden.

“K-Scan wird von immer mehr Menschen genutzt, insbesondere weil es den Einkauf einfacher und schneller macht. Die Produkte werden direkt am Regal gescannt und am Ende an der SB-Kasse ohne Aus- und Einräumen bezahlt.“   

„Das ist praktisch, spart viel Zeit und genau das schätzen viele Kundinnen und Kunden gerade bei größeren Einkäufen bei uns. Wer K-Scan einmal ausprobiert hat, bleibt in der Regel dabei. Die Wiedernutzungsquote ist sehr hoch”, sagt Heiko Koch.

Kaufland setzt für einen einfachen und bequemen Einkauf auf die Digitalisierung, schätzt aber auch weiterhin an den klassischen Bedienkassen den persönlichen Kontakt zu den Kunden. 

Alle Kaufland-Filialen werden weiterhin mit Bedienkassen ausgestattet sein. Diese bleiben weiterhin ein wichtiger Bestandteil des Kundenservices bei Kaufland.

Quelle: Kaufland

Veröffentlichungsdatum: 25.03.2026