Adobe Acrobat-Studie: Branding ist das A und O, um Kunden anzuziehen

Das Auftreten einer Marke ist oft das Erste, was Kunden von einem Unternehmen wahrnehmen und beeinflusst die Kaufbereitschaft maßgeblich. Daher ist es wichtiger denn je, dass Unternehmen ihre Designs so gestalten, dass sie im Gedächtnis bleiben.

Adobe Acrobat hat in einer aktuellen Umfrage herausgefunden, was wirklich zählt und wie Unternehmen dies umsetzen.

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Gut zwei Drittel (69 %) der Deutschen geben an, dass das Branding wichtig ist, damit sie von einer Marke kaufen. Davon achten 10 % besonders auf den Wiedererkennungswert des Brandings.

Fast jeder Dritte (31 %) geht sogar so weit, nicht von einer Marke zu kaufen, wenn sie im ersten Moment nicht vom Branding oder Design angesprochen wird. Unternehmen können hier also durchaus Kundschaft verlieren.

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Wie überzeugt sind deutsche Marken von ihrem Branding?

Die Mehrheit (76 %) der Unternehmen in Deutschland gibt an, dass ihr Branding und ihre Designs von Verbesserungen profitieren könnten. 17 % sagen sogar, dass starke Veränderungen nötig sind. Lediglich 20 % sind rundum zufrieden mit ihrem aktuellen Auftritt.

Doch was wird von Brands tatsächlich unternommen, um Kunden zu gewinnen?

16 % der Unternehmen sind sich unsicher, wo sie überhaupt anfangen sollen, um ihr Branding zu verbessern. Weitere 15 % geben an, dass sie schlichtweg zu viel zu tun haben, um sich damit zu beschäftigen.

Zudem verpassen 28 % hilfreiche Insights, da sie ihre Kundschaft noch nie nach Feedback zu ihrem Branding gefragt haben – eigentlich ein kosteneffizienter Weg, um relevante Einblicke zu erhalten.

Im Zeitalter von Online-Nachrichten und unendlicher Werbung auf sozialen Plattformen geben 15 % der Unternehmen an, dass sie besonders an den Visuals für ihre Social-Media-Kanäle scheitern.

Ebenfalls jeweils 15 % geben an, dass sie mit dem Website-Design und einem konstanten Markenauftritt über verschiedene Plattformen hinweg zu kämpfen haben. Für weitere 12 % ist es das Logo der Brand.

Die Umfrageergebnisse basieren auf einer repräsentativen, bundesweiten Studie von Adobe Acrobat. Befragt wurden 350 Entscheidungsträgerinnen und Entscheidungsträger aus Unternehmen in Deutschland im Zeitraum vom 14.02.2026 bis zum 19.02.2026.

Weitere Informationen.

Quelle: Adobe Acrobat

Veröffentlichungsdatum: 17.07.2026