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Lidl ist beliebtester Lebensmittel-Discounter

Kunden wählen Lidl bei Umfrage des Deutschen Instituts für Service-Qualität auf den ersten Platz
21. Mai 2019

Gute Filialerreichbarkeit und günstige Preise – darauf legen Kunden bei der Wahl ihres Lebensmitteldiscounters laut einer aktuellen Online-Kundenbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv besonderen Wert. Sieger und damit beliebtester Lebensmitteldiscounter ist Lidl.


Foto © Lidl

Das Unternehmen erhält in fast allen Bewertungskategorien die bestmögliche Bewertung und landet mit dem Qualitätsurteil „gut“ auf dem ersten Platz. Den höchsten Anteil sehr zufriedener Kunden kann Lidl in den Kategorien „Qualität der Lebensmittel“ und „Preise“ verzeichnen.

Mit seinen deutschlandweit rund 3.200 Filialen ist Lidl nah bei seinen Kunden und ermöglicht es ihnen, günstig und einfach einzukaufen. Getreu dem Kernversprechen ‚Lidl lohnt sich‘ bietet Lidl Vielfalt, Qualität und Frische zum gewohnt günstigen Lidl-Preis. Dass die Kunden Lidl zum beliebtesten Lebensmittel-Discounter gewählt haben zeigt, dass sie dieses Angebot schätzen.


Lidl ist beliebtester Lebensmittel-Discounter. Foto © Lidl

Bei der Umfrage des Deutschen Instituts für Service-Qualität wurden insgesamt zehn Discounter untersucht. Die Umfrage-Teilnehmer haben ihre Bewertungen in einem Online-Access-Panel zu den Kategorien Preise, Produktsortiment, Qualität der Lebensmittel, Service, Filialgestaltung, Ärgernisse und Weiterempfehlung abgegeben.
 

Quelle: Lidl

Veröffentlichungsdatum: 21.05.2019

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